Informações de contacto
INFORMAÇÕES LEGAIS — MUUD CERAMICS
Última atualização: 9 de setembro de 2026
Nos termos do Decreto-Lei n.º 7/2004 (comércio eletrónico) e do Decreto-Lei n.º 24/2014 (contratos à distância), disponibilizamos de forma permanente, fácil e direta a seguinte informação sobre a entidade responsável por esta loja online.
1. Identificação do vendedor
- Nome: Renata Norte Ramos
- Nome comercial: Muud Ceramics
- Natureza jurídica: empresária em nome individual (regime de trabalhador independente / recibos verdes), não sujeita a registo comercial obrigatório
- NIF: 263848620
- Morada: Travessa da Igreja, n.º 4, 3105-193 Mata Mourisca, Portugal
- Email: muudit@muudceramics.com
- Telefone: +351 914 171 419 (chamada sujeita ao tarifário do respetivo operador para a rede móvel nacional)
- Website: www.muudceramics.com
- Atividade: comércio a retalho de cerâmica artesanal e kits criativos, com acesso a conteúdo digital associado (aplicação Muud)
2. Preços
Os preços apresentados no site estão em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os custos de envio são sempre indicados separadamente, antes da finalização da compra.
3. Livro de Reclamações
Dispomos de Livro de Reclamações Eletrónico, acessível em https://www.livroreclamacoes.pt/.
4. Resolução alternativa de litígios de consumo
Em caso de litígio de consumo que não seja resolvido diretamente connosco, o cliente pode recorrer ao CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (geral@cniacc.pt · www.cniacc.pt), entidade de resolução alternativa de litígios com competência nas zonas do território nacional não abrangidas por outro centro regional, onde se inclui a área de Pombal — ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr.
5. Outra documentação da loja
Para mais informação sobre as condições de compra, consulte os nossos Termos e Condições de Venda, a Política de Privacidade, a Política de Reembolsos e Devoluções e a Política de Envio, disponíveis nesta loja online.